Premium Choice Car GmbH Opiniones

3683  Excelente
TrustScore: 4,5 sobre 5

4,5

En la categoría Concesionario de automóviles usados

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Opiniones4,5

3683 en total


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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena compra

El servicio ha sido rápido ,eficaz y muy bueno. Quiero destacar que José de Aldaya tuvo un trato muy profesional, muy amable y me lo explicó todo y muy bien explicado.
Le pongo un 12.
Es todo un profesional.

Fecha de la experiencia: 04 de julio de 2023

Respuesta de Premium Choice Car GmbH

Hola Javier muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo en escribir tu comentario tan positivo sobre nosotros, es muy gratificante para nosotros leer que tu decisión ha sido la acertada a la hora de elegirnos para comprar tu nuevo coche, esperamos que lo disfrute por mucho tiempo.


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena experiencia

La verdad todo ha ido muy bien , me ha gustado el coche

Fecha de la experiencia: 02 de julio de 2023

Respuesta de Premium Choice Car GmbH

Nos alegramos mucho Leidy de que hayas tenido una buena experiencia y que te gusta tanto el coche😄


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Paco de valencia

Paco de valencia, me atendio miy bien, todo excelente ,el coche en excelentes condiciones, miy amable y todo correcto

Fecha de la experiencia: 04 de julio de 2023

Respuesta de Premium Choice Car GmbH

Muchas gracias Paz por dedicar tu tiempo en valorarnos, nos alegramos mucho de que todo haya ido sobre ruedas ¡Un saludo!


Valorada con 1 estrellas sobre 5

Servicio postventa de pena

Servicio postventa de pena. Teniendo la garantia incluida en la compra y la póliza premium contratada, no me quieren reconocer un problema con el sensor automático de las luces. C3 comprado en el mes de diciembre cuando la temperatura solar era de unos 15 grados y ahora en el mes de julio con temperatura de 35 grados el problema que estaba latente en el sensor ha aflorado y no funciona correctamente. Premium Choice Car GmbH no se quiere responsabilizar. DE PENA.
La contestación que publican es totalmente errónea. Ya les pasé el vídeo en donde explico que el sensor a las 9 de la mañana y a 20 grados funciona correctamente, pero a las 15 horas y a 35 grados no funciona y las luces se encienden y apagan.Lo que indican que o funciona o no es incorrecto. Les pedí de llevar el coche a un mecánico y que el lo valorara y se negaron en rotundo. SERVICIO POST VENTA Y CON SEGURO PREMIUM DE PENA. REITERO. Saludos.

Fecha de la experiencia: 03 de julio de 2023

Respuesta de Premium Choice Car GmbH

Hola Carles, hemos revisado lo ocurrido e informarte de que un sensor como el que nos comentas no se daña, funciona o deja de funcionar por la temperatura, es un sensor fotosensible, es decir, simplemente lee si hay luz o no.
Debido al tiempo y los kilómetros recorridos por el coche no pudimos atender tu incidencia, ya que además esta pieza no está dentro de las coberturas contratadas


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rápido y fácil

Fue todo muy rápido, fácil y cómodo.

Fecha de la experiencia: 25 de junio de 2023

Respuesta de Premium Choice Car GmbH

Hola Leticia, muchas gracias por compartir tu opinión, estamos muy agradecidos por ello.👌


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente

Por el trato y la realidad de su producto

Fecha de la experiencia: 28 de junio de 2023

Respuesta de Premium Choice Car GmbH

¡Muchas gracias Enrique por tus palabras!


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mucha facilidad para solicitar la…

Mucha facilidad para solicitar la financiación, para traerme el coche y para entregármelo (me lo entregó sergio, una maravilla de atención) muy contenta.

Fecha de la experiencia: 01 de julio de 2023

Respuesta de Premium Choice Car GmbH

Muchisimas gracias por tu gran valoración sobre nosotros Jose Antonio y sobre todo por haber confiado en nosotros para comprar tu nuevo coche, recibe nuestro más cordial saludo.😉


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen trato.,y buena experiencia.

Buen trato.,y buena experiencia.
Solucionando detalles

Fecha de la experiencia: 30 de junio de 2023

Respuesta de Premium Choice Car GmbH

Hola Juan Jose, tu reseña significa mucho para nosotros y nos hace ver, ¡Que vamos por el buen camino!


Valorada con 5 estrellas sobre 5

mi experiencia en Premium Choice Car 👍

compré mi coche por la web un poco temeroso y aque no me gusta nada comprar sin ver el coche antes pero para mí sorpresa el coche estaba mejor de lo que creí ,llegó sucio por dentro y por fuera,las ruedas delanteras si bien las pusieron nuevas estaban desequilibradas por lo que el coche en autopista vibraba ,y el motor muy sucio,en todo momento los de postventa me dieron solución rápida y lo mejor me llamaban y hablaba con una persona,muy contento y satisfecho con todos los de Premium Choice Car más aún con postventa.

Fecha de la experiencia: 22 de junio de 2023

Respuesta de Premium Choice Car GmbH

Buenas tardes Héctor Enrique, nos esforzamos cada día para poder ofreceros el mejor servicio y daros todas las facilidades para que no tengáis que preocuparos de nada, también intentamos ser siempre lo mas transparente posible ya que entendemos que estáis haciendo una compra on-line y depositando la confianza en nosotros, gracias por detallar tu experiencia y que nuestro equipo de postventa te haya ayudado a solucionar los pequeños incidentes, asique nos enorgullece ver por lo que nos cuentas, que hemos conseguido darte una experiencia satisfactoria. ¡Esperamos verte de nuevo por aquí!


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente

Elegir el coche en su amplio catálogo ha sido una muy buena experiencia, los trámites rápidos y sin preocuparte de nada. La entrega perfecta y David un profesional a la hora de la entrega un 10

Fecha de la experiencia: 30 de junio de 2023

Respuesta de Premium Choice Car GmbH

Enrique queremos agradecerte tu tiempo para escribir tu reseña, cada comentario nos ayuda muchisimo, un saludo🙂


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Paco de valencia me ha explicado todo…

Paco de valencia me ha explicado todo con detalle muy bien con paciencia y actitud amble. Ofreciendo un servicio muy profesional. Encantada el proceso de entrega.

Fecha de la experiencia: 01 de julio de 2023

Respuesta de Premium Choice Car GmbH

Muchas gracias Neus por tu comentario, le transmitiremos a Paco tus palabras que seguro que le hace tanta o más ilusión que a nosotros👌


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo el proceso muy bien

Todo el proceso muy bien, facil y rapido. Son muy amables y atentos todos.

Fecha de la experiencia: 29 de junio de 2023

Respuesta de Premium Choice Car GmbH

Nos alegramos de que todo haya ido bien Noelia ¡Muchas gracias por tu valoración!


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen profesional la persona que nos…

Buen profesional la persona que nos enteego el coche. Todo perfecto. Ahora a probar el coche

Fecha de la experiencia: 30 de junio de 2023

Respuesta de Premium Choice Car GmbH

Hola Victor, muchas gracias por compartir tu opinión, estamos muy agradecidos por ello.


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ha sido un proceso muy rápido y facil

Ha sido un proceso muy rápido y facil. Recogí el coche en Valencia y Paco fue muy amable.

Fecha de la experiencia: 30 de junio de 2023

Respuesta de Premium Choice Car GmbH

¡Hola Aarón! Muchas gracias por tu reseña, nos alegramos de que haya sido un proceso fácil y rápido y sobre todo que te haya gustado la atención de Paco. ¡Que lo disfrutes!


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo bien el proceso desde el principio…

Todo bien el proceso desde el principio hasta final lo recomiendo es espectacular el trato y rapideza dwl vehiculo y la entrega de 100 con paco valencia me explico el coche super bien simpatico

Fecha de la experiencia: 30 de junio de 2023

Respuesta de Premium Choice Car GmbH

Hola Ovanes muchas gracias por dejarnos este fantástico comentario, nuestro equipo es así de amable, eficaz porque nuestros clientes son increíbles, y tu no has sido la excepción. ¡Esperamos verte muy pronto!


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buen trato de Carlos que ha tenido…

Muy buen trato de Carlos que ha tenido mucha paciencia 🙏 y muy muy amble y el coche en muy buen estado

Fecha de la experiencia: 29 de junio de 2023

Respuesta de Premium Choice Car GmbH

Estamos encantados de poder leer que todo ha ido tan bien a manos de nuestro compañero Carlos. ¡¡Disfrútalo!!


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Empresa seria y profesional.

Excelente trato y comunicación en todo el tramite hasta recibir el vehículo. Servició excelente tanto atención telefónica como personal i magnifica opción de entrega a domicilio. Lo recomiendo al 100%

Fecha de la experiencia: 19 de junio de 2023

Respuesta de Premium Choice Car GmbH

Muchas gracias Christian por esta reseña y valoración de nuestro trabajo. Vuestra felicidad es lo que da verdadero sentido a nuestra labor. 🤩


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy agradecido con David y Pedro…

Muy agradecido con David y Pedro puntuales amables y atentos, despejaron todas dudas y me explicaron todo lo del auto

Fecha de la experiencia: 28 de junio de 2023

Respuesta de Premium Choice Car GmbH

Hola agradecemos el tiempo que te has tomado en dejarnos tu comentario hacia nuestros compañerps David y Pedro, ya que, apreciamos mucho los comentarios de nuestros clientes, un saludo


Valorada con 5 estrellas sobre 5

EXCELENTE

La atención del equipo comercial y de entrega muy bien todos, agradables y dispuestos a ayudar.
El coche en perfecto Estado, tal y como se ve en la web 👍

Fecha de la experiencia: 19 de junio de 2023

Respuesta de Premium Choice Car GmbH

¡Buenos días Ángel! Muchas gracias por tu reseña tan positiva, nos alegramos de que te haya gustado la atención de todo el equipo. Te deseamos que puedas disfrutar de tu nuevo vehículo por mucho tiempo😄


Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafa

🚨 ¡ATENCIÓN! Experiencia Muy Negativa con Premium Choice Car 🚨

Quiero compartir mi experiencia con Premium Choice Car, que ha sido sumamente desalentadora y angustiante.

Al adquirir un coche, me vendieron una garantía “PREMIUM”, asegurándome que cubriría TODO lo relacionado con el motor y la caja de cambios. Lamentablemente, descubrí que esto no era cierto cuando el catalizador de mi coche se quemó y me enfrenté a una reparación que cuesta 1000 (MIL) euros. Me siento engañado, ya que fui explícito al preguntar si la garantía cubría “TODO” y me aseguraron que sí.

Mi experiencia tratando de comunicarme con el personal de postventa, especialmente con una persona llamada Jesús, ha sido terrible. En lugar de proporcionar apoyo y comprensión, he experimentado un trato irrespetuoso e insensible.

Además del impacto financiero, esto está teniendo un grave efecto en mi bienestar emocional. Siento que he sido víctima de prácticas deshonestas y esto me ha causado un enorme estrés y angustia.

Quiero advertir a otros sobre mi experiencia para que estén informados y consideren cuidadosamente antes de realizar una compra en Premium Choice Car.

Dada la gravedad de la situación, estoy iniciando acciones legales incluyendo la dimensión de daño emocional y el impacto en mis derechos como consumidor en la causa judicial.

Espero que, al compartir mi experiencia, pueda prevenir que otros pasen por lo mismo y también instar a Premium Choice Car a reconsiderar sus prácticas y trato hacia los clientes.

Fecha de la experiencia: 27 de junio de 2023

Respuesta de Premium Choice Car GmbH

Buenos días Dam, después de realizar una nueva revisión por parte del departamento correspondiente, vemos que esta incidencia surgió después de más de 11 meses y 15 mil kilómetros, se revisó en un taller asociado donde vimos la pieza dañada, la cual no estaba dentro de las garantías que tienes contratadas (las coberturas están anunciadas en nuestra página web desde el inicio de la venta, ahí puedes ver las coberturas exactas) y había surgido por el propio uso del vehículo; por lo cual no se pudo atender por Premium Choice Car.