Premium Choice Car GmbH Opiniones

3683  Excelente
TrustScore: 4,5 sobre 5

4,5

En la categoría Concesionario de automóviles usados

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Opiniones4,5

3683 en total


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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena experiencia y atención

Nuestra experiencia con Premium Choice Car ha sido buena. Cumplieron con lo anunciado y con los plazos. El coche está en el estado exacto en el que se anunciaba. La única pequeña objeción es que consideramos que 500 km son un poco escasos para probar bien un coche de segunda mano. Quizá 1.000 km mejoraría la seguridad del cliente con la compra. En todo caso estamos muy contentos con la compra y con el trato y la atención que nos han dado, especialmente con la amabilidad y atención de Álvaro. Un saludo

Fecha de la experiencia: 02 de agosto de 2021

Respuesta de Premium Choice Car GmbH

Hola Mario, muchas gracias por tu valoración, son vuestros comentarios los que nos ayudan a seguir creciendo, tomamos nota de lo que nos comentas. Nos alegra que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio. trasladamos tus palabras a nuestros compañeros y a Álvaro, ¡Gracias!


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Experiencia muy buena muy buen trato y…

Experiencia muy buena muy buen trato y muy buenos consejos

Fecha de la experiencia: 30 de julio de 2021

Respuesta de Premium Choice Car GmbH

Hola Ramon, muchas gracias por tu valoración, son vuestros comentarios los que nos ayudan a seguir creciendo. Nos alegra que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio. ¡Gracias!


Valorada con 5 estrellas sobre 5

trato muy bueno y correcto

trato muy bueno y correcto. cualquier duda ha sido solucionada y explicada, es muy recomendable.

Fecha de la experiencia: 30 de julio de 2021

Respuesta de Premium Choice Car GmbH

Buenas tardes Iván, ¡Gracias por esta magnífica reseña! Nos alegramos que estés satisfecho con tu nuevo coche! Un saludo


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente trato personal !!!

Excelente trato personal de las personas que forman la empresa.
Un cordial saludo para todos.
En especial para Raquel. Elena, Vanessa y Juan Antonio.
Con afecto, hasta otro momento.
Atentamente,
Juan

Fecha de la experiencia: 30 de julio de 2021

Respuesta de Premium Choice Car GmbH

¡Hola Juan! Muchas gracias por dejarnos este fantástico comentario, nuestro equipo es así de amable, eficaz porque nuestros clientes son increíbles, y tu no has sido la excepción. ¡Esperamos verte muy pronto!


Valorada con 4 estrellas sobre 5

La atención ha sido muy buena

La atención ha sido muy buena, especialmente un una chica, Yolanda que ha estado pendiente de como iba el pedido desde el principio al final con un excelente trato, y además, muy simpática. En el departamento de financiaciones se ha alargado muchísimo la llegada del vehículo ya que continuamente pedian información de más y cuando la enviaba volvian a llamar pidiendo la misma información o tardaban unos cuantos días en contestar. Ya se que hay cosas que no dependen de Premium Choice Car, pero las que si se ha demorado mucho.

En definitiva, me quedo con el muy muy buen trabajo que ha hecho la chica que comentaba y que la limpieza del vehicuo era excelente. Por eso pongo 4 estrellas y no 5.

Fecha de la experiencia: 29 de julio de 2021

Respuesta de Premium Choice Car GmbH

Jesús, muchas gracias por tus palabras, se las haremos llegar a Yolanda que seguro que le hacen mucha ilusión leerlas.
Lamentamos que la financiación se demorase, la documentación la pide la financiera para hacer el estudio, intentamos adelantarnos y pedir desde el principio toda la documentación que nos van a pedir, pero en algunos casos suelen pedir algún "extra". Lo sentimos y esperamos que estés disfrutando de tu coche como nosotros disfrutamos leyéndote 🤟


Valorada con 3 estrellas sobre 5

Fecha de entrega

En la web aparece una fecha de entrega (no estimada como los operadores me dijeron cada vez que hablé con ellos) en la cual yo me basé para hacer mis gestiones. Nadie se puso en conmigo para darme una fecha real estimada (que conseguí después de muchas llamadas)
Les sugiero que mantegan al usuario informado en tiempo real (donde está el coche, en que estado del proceso está, fecha de entrega...)

Fecha de la experiencia: 29 de julio de 2021

Respuesta de Premium Choice Car GmbH

Hola Óscar, es complicado dar una fecha real de entrega desde el primer momento de la compra. Trabajamos día a día para que esa fecha sea lo más realista posible pero en algunos procesos dependemos de externos que añaden incertidumbre al proceso


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen trato y profesional

Son profesionales y tienen un buen trato personal. En general es una buena experiencia y cualquier cosa están para solucionarlo.

Fecha de la experiencia: 29 de julio de 2021

Respuesta de Premium Choice Car GmbH

¡Hola Antonio! muchas gracias, estamos encantados de conocer tu opinión y ver que tu experiencia ha sido de 5⭐ ¡Un gran saludo!


Valorada con 5 estrellas sobre 5

NÚMERO 1

Premium Choice Car:: confianza,, amabilidad,, profesionalidad... número 1. gracias gracias encantado de que soy vuestro cliente. Saludos

Fecha de la experiencia: 28 de julio de 2021

Respuesta de Premium Choice Car GmbH

Hola Plamen ¡Nos alegra muchísimo tu valoración ! estamos muy contentos de haberte ofrecido un gran servicio y una gran experiencia, ¡Muchas gracias!


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Practico , cómodo y seguro

La verdad es que fue mi primer compra de un auto por Internet , con todos los miedos que eso puede generar , pero durante el proceso de compra la verdad me fui relajando al ver que todo iba correctamente como me habían prometido. El auto estaba en perfectas condiciones tal cual estaba en la web.Lo podría resumir en tres palabras: practico , cómodo y seguro

Fecha de la experiencia: 28 de julio de 2021

Respuesta de Premium Choice Car GmbH

Buenas tardes Martin, muchas gracias por tu valoración, son vuestros comentarios los que nos ayudan a seguir creciendo, tomamos nota de lo que nos comentas. Nos alegra que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio. ¡Gracias!


Valorada con 5 estrellas sobre 5

atención agradable por parte de Yolanda…

atención agradable por parte de Yolanda muy atenta todo el tiempo, el coche era igual como ponía la web

Fecha de la experiencia: 28 de julio de 2021

Respuesta de Premium Choice Car GmbH

¡Hola Juan! Muchísimas gracias por tu comentario, nos alegra tu puntuación y que estés satisfecho con nuestro servicio, un saludo.


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena atención al cliente, buen producto

Al principio estaba un poco reacio a realizar la compra de forma online. Finalmente vi un coche que me gustó bastante por lo que me decidí a llamar. me informaron y realice la reserva ya que me dijeron que si no me decidí a finalmente me la devolvían integra. Después solicite documentación como el libro de mantenimiento, información sobre cuantos propietarios tuvo el coche y me la dieron rapidamente por email, la gestión es super ágil la verdad.
Los plazos se fueron cumpliendo como estaba previsto incluso se acortaron y el día de la entrega solicite que no vinieran con la grúa si no con conductor profesional ya que la campa estaba cerca de mi casa y no tenia que recorrer muchos kilómetros.
Ahora que tengo el coche todavía no he liberado el dinero pero la verdad es que estoy muy contento los defectos que se resaltaban en la web son inapreciables, eso me ha gustado mucho y deben de seguir siendo así de exigentes.
He comprado otro vehículo no hace mucho en un establecimiento físico y la experiencia no fue tan buena la verdad, mas interés por vender el préstamo que el coche, promesas de entregar el libro de mantenimiento y finalmente no entregarlo, y todo a precios superiores a los que encuentras en esta web

Fecha de la experiencia: 27 de julio de 2021

Respuesta de Premium Choice Car GmbH

Hola Jorhu muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo en escribir tu comentario tan positivo sobre nosotros, es muy gratificante para nosotros leer que tu decisión ha sido la acertada a la hora de elegirnos para comprar tu nuevo coche, nos esforzamos cada día para asegurarnos de que nuestro servicio es eficiente y con la mayor transparencia posible, esperamos que lo disfrutes por mucho tiempo.


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Desde el primer día todo fue muy bien

Desde el primer día todo fue muy bien, cualquier duda o miedo que pude tener antes de la entrega del vehículo se soluciono gracias al comercial Alejandro que tuvo un trato muy cercano. La entrega del vehículo fue como estaba prevista, y el coche como nuevo.
Gracias a todos los que me habéis ayudado.

Fecha de la experiencia: 27 de julio de 2021

Respuesta de Premium Choice Car GmbH

Estamos muy contentos de saber que tuviste una gran experiencia con nosotros Asier. Nos esforzamos cada día para asegurarnos de que nuestro servicio es eficiente, ¡Nos alegramos de que esté todo bien! Trasladamos tus palabras a todo el equipo que le encantará leer estas palabras ¡Gracias!


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy amables y serios se puede confiar en Premium Choice Car

Hola soy angel. Hace 15 reserve un Nissan qaskai automático me dieron la financiacion todo muy bien el trato de Julián. Y y de todos fue muy amables .el caso qwe ya me lo pusieron a mi nombre el coche . A eso qwe me arrepentí y me gustó un Kia Sportage. Les llamé y sin ponerme ningún pero me lo cambiaron se portaron muy bien.a la semana más o menos me trajeron el coche en una grúa wapisima toda acristalada no tenía ni una mota de polvo el coche impecable ruedas nuevas todo perfecto el gruista muy amable también me explico cómo iva. Todo y estoy muy contento. En resumen. OS lo aconsejo es una empresa sería. Gracias por todo Premium Choice Car. Saludos

Fecha de la experiencia: 26 de julio de 2021

Respuesta de Premium Choice Car GmbH

¡Hola Ángel! Nuestra mayor motivación es que los clientes estén a gusto y no tengan que preocuparse por nada en el periodo de compra y finalmente puedan disfrutar tanto de su coche como de nuestro servicio. Nos alegra mucho que hayas tenido una gran experiencia con nosotros. Un saludo.


Valorada con 5 estrellas sobre 5

experiencia agradable y satisfactoria…

ha sido una experiencia muy satisfactoria. encantados con el trato recibido y amabilidad por parte de todo el equipo y departamentos

Fecha de la experiencia: 26 de julio de 2021

Respuesta de Premium Choice Car GmbH

Muchas gracias Luis, por dedicar tu tiempo en valorarnos, nos alegramos mucho de que todo haya ido sobre ruedas ¡Un saludo!


Valorada con 4 estrellas sobre 5

El proceso ha sido muy fácil.

El proceso ha sido muy fácil.
El coche venía perfecto, tan solo algún punto a falta de repasar .
En el papeleo algunos fallos que espero que se solucionen

Fecha de la experiencia: 25 de julio de 2021

Respuesta de Premium Choice Car GmbH

Hola Alberto, muchas gracias por tu valoración, esto nos ayuda a seguir creciendo. Tomamos nota de lo que nos has comentado y esperamos que ya se haya solucionado. Un saludo


Valorada con 1 estrellas sobre 5

1 mes con el coche y ya da fallos de motor

Todo es magnífico hasta que te convencen de comprar el coche y te lo llevan a casa, después, el servicio postventa y garantía es malísimo. Compré un peugeot 308 del 2015 con 49.000kms, un mes y 1658kms después, el coche da un fallo de motor, cómo es sábado, el servicio de postventa, después de marearme 2-3 horas, me dice que lo siente que no trabajan los fines de semana y que me arregle con mi seguro para que me lleven a casa (a 100kms de donde estoy) hasta que me puedan atender si es que me corresponde. Prácticamente me dijeron que la garantía básica que contraté con ellos era así y casi casi que era mi culpa por no contratar una garantía superior. Nada recomendable, un mes con el coche y ya tiene fallos de motor.

Fecha de la experiencia: 24 de julio de 2021

Respuesta de Premium Choice Car GmbH

Hola Esteban, sentimos que tuvieras ese fallo en el vehículo. Antes de poner cualquier coche a la venta, se les hace las pertinentes revisiones para adelantarnos a estos futuros problemas, pero al final son máquinas que pueden fallar en cualquier momento y de ahí que ofrezcamos diferentes tipos de garantías para estar cubiertos para este tipo de problemas. De nuevo nuestras disculpas por no haber sido capaces de darte una solución más rápida en el momento del fallo.


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena experiencia

Buena experiencia, bueno trato, atenciosos, ou sea encantada con vuestro trabajo. Recomendable 100%

Fecha de la experiencia: 23 de julio de 2021

Respuesta de Premium Choice Car GmbH

Estamos encantados de conocer tu opinión Nildelândia y ver que tu experiencia ha sido de 5⭐


Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ha sido un experiencia magnifica

Ha sido un experiencia magnifica, todo perfecto excepto la entrega del coche que tardaron un poco y no tenían buena comunicación.

Fecha de la experiencia: 23 de julio de 2021

Respuesta de Premium Choice Car GmbH

José queremos agradecerte tu tiempo para escribir tu reseña, cada comentario nos ayuda muchísimo, un saludo


Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

Fecha de la experiencia: 23 de julio de 2021

Respuesta de Premium Choice Car GmbH

¡Nos alegramos que estés satisfecho con tu nuevo coche! Un saludo Raúl